点击图片查看原图
GB/T 19000在确定范围时，组织应考虑：
a） 4.1中提及的外部和内部因素；
b）4.2中提及的相关方的要求；
c）组织的产品和服务。
如果本标准的要求适用于组织确定的质量管理体系范围，组织应实施本标准要求。
组织的质量管理体系范围应作为成文信息，可获得并得到保持。该范围应描述所覆盖的产品和服务类型，如果组织确定本标准的某些要求不适用于其质量管理体系范围，应说明理由。
所确定的不适用的要求不影响组织其产品和服务合格的能力或责任，对增顾客满意也不会产生影响，方可声称符合本标准的要求。
GB/T 19000在确定范围时，组织应考虑：