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6.2.1组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标。
质量目标应：
a）与质量方针保持1致；
b）可测量；
c）考虑适用的要求；
d）与产品和服务合格以及增顾客满意相关；
e）予以监视；
f）予以沟通；
g）适时新。
组织应保持有关质量目标的成文信息。
GB/T 19000质量目标及其实现的策划
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GB/T 19000质量目标及其实现的策划
详细信息 GB/T 19000质量目标及其实现的策划
6.2.1组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标。 质量目标应： a）与质量方针保持1致； b）可测量； c）考虑适用的要求； d）与产品和服务合格以及增顾客满意相关； e）予以监视； f）予以沟通； g）适时新。 组织应保持有关质量目标的成文信息。 |