管理评审是管理者在公司层面进行的检查,涉及的方面及层次较多,包含了一般日常管理中的信息,可以集中也可以专项多次进行。好像一位驾驶员正带着他的团队在高速上行驶,进行车辆方向及状况的检查是不可能的。只要求驾驶员上车前进行1次环车巡视是解决不了行驶过程中的问题的,不根据情况及时管理评审,判断车况、路况、车上乘客及副驾驶等的情况,不知道应该在哪个服务区加油加水,结果会可想而知。
管理评审的内容有什么?包括了从客户、体系、过程到产品的监视和测量的信息,数据分析后得到的结论,同时也包括各种环境的变化,是风险不确定的变化等。在实际中,可能包括以各职能部门为单位或以过程实施为单位的工作总结、市场调查、内部审核结论、与上级公司的改革要求、合理化建议等内容。
管理评审也可以是针对特定目标的,,根据管理评审的目的、目标不同进行不同的输入策划。如每5000-10000公里进行1次专项的车辆维保检查。
管理评审是一个综合系统的过程,讲求,不是形式。评审前输入的信息只是工作的一部分,部门提交了分析总结、得到了内部审核的结论等并不是已经完成了管理评审工作。
输入的资料足了,数据,管理层才可能做出与公司的实际变化相结合,与公司的战略发展相统一的决策,形成新的管理措施,提出方案,配置的资源,以获得公司好的绩效。这样,管理评审才有意义。